¿Qué deseas lograr con tu campaña de marketing? Esta es la pregunta crucial que la mayoría de las empresas pasan por alto. Al decidir esto, podrás medir el éxito. Sin saber esto, ¿cómo sabrás si funcionó?
Saber lo que deseas lograr desde el principio ayuda al equipo a unir tu campaña de marketing para establecer exactamente lo que se les ha encomendado hacer. La ambigüedad es la muerte de la planificación de una campaña de marketing.
El resumen no debería tener más que unas pocas páginas. Cuanto más corto, mejor, pero no escatimes en los detalles cruciales, que incluyen:
¿Qué se supone que debe lograr la campaña?
Mantén esto simple y medible. Demasiadas cosas diluirán el plan.
¿Cuál es la fecha límite final?
Otras fechas límite se establecerán más adelante, pero las cosas no se hacen sin una fecha y hora fija.
¿Cómo medirás el éxito?
Teniendo en cuenta los objetivos que estableciste para la empresa, ¿qué herramientas medirán el éxito o el fracaso?
Los presupuestos también hacen que sea aún más importante ser claro acerca de lo que deseas lograr con tu campaña de marketing. Recuerda, sin embargo, que los presupuestos no son solo dinero. Los presupuestos también son tiempo.
Incluso si utilizas tu propio equipo de marketing y no tienes un presupuesto económico, tu presupuesto puede ser en términos de tiempo dedicado a actividades externas.
Muchas personas prefieren el papel y lápiz, y eso está bien para empezar, pero eventualmente es necesario digitalizar tu plan con hojas de cálculo u otras herramientas de gestión de proyectos.
Principalmente utilizamos Google Sheets al planificar una campaña de marketing, pero puedes usar la herramienta que prefieras. En tu hoja, debes detallar cada acción que debes llevar a cabo para completar tu campaña.
Formar un equipo es vital. Si eres un equipo de una sola persona, pronto verás qué partes puedes hacer y cuáles están fuera de tu conjunto de habilidades. Es posible que necesites una agencia de marketing o puede haber colegas que puedan ayudarte, pero debes elegir sabiamente.
Asegúrate de asignar secciones del proyecto a la mejor persona disponible, muéstrale el briefing y tu planificación en la hoja de cálculo, obtén comentarios y realiza ajustes según sea necesario.
El marketing es bastante técnico. Dependiendo de lo que estés planeando y lo que desees lograr con tu campaña de marketing, puede haber algunos detalles técnicos que debes asegurarte de cubrir.
Por ejemplo, puede ser configurar tu tienda de comercio electrónico para asegurarte de que las ventas se registren en Google Analytics.
Las fechas límite inevitablemente cambiarán, surgirán problemas, las personas se pondrán enfermas, etc. Por lo tanto, debes incorporar un ciclo de retroalimentación en tu plan de marketing.
Aquí es donde entra en juego el uso de una hoja de cálculo colaborativa y el establecimiento de esos plazos. Las reuniones de comentarios y las actualizaciones de hojas son lo que evitará que pierda la cabeza y la campaña.
El lanzamiento es hacia donde tú y tu equipo habéis estado trabajando, y es tanto la mejor como la peor parte. Lo mejor debido a que finalmente está ahí fuera, y lo peor ya que ahora está fuera de tu control.
Aquí es donde entra en juego el uso de una hoja de cálculo colaborativa y establecer esas fechas límite. Las reuniones de retroalimentación y las actualizaciones de la hoja son lo que te evitará perder la cabeza y mantener el control de la campaña.
La campaña de marketing que planificaste ha terminado, así que es hora de ver qué sucedió y ver si alcanzaste el objetivo que estableciste en el paso 1. Independientemente del resultado de tu campaña, ahora puedes revisar tu plan y verificar las métricas que estableciste, informando sobre lo que salió bien y lo que no.
¡Debes aprender de tus resultados antes de planificar tu próxima campaña de marketing!